Публичная оферта (предложение) о продаже товаров

I. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сайт — http://slavameh.ru/.

Пользователь — посетитель Сайта, принимающий условия Оферты, желающий разместить Заказы на сайте.

Покупатель — Пользователь, зарегистрировавшийся и разместивший Заказ на сайте. Регистрация на сайте и создание личного аккаунта означает согласие на обработку персональных данных.

Продавец — ООО «ПЕКО» (ОГРН 1022601620051, ИНН 2632058009, КПП 263201001, юридический адрес: 125252, г. Пятигорск, ул. Бунимовича 24,

Интернет-магазин — сайт, принадлежащий Продавцу расположен в интернет по адресу http://slavameh.ru/ содержит данные о Товарах, предлагаемых на продажу, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Товар — шубы, дубленки, пуховики, пальто, плащи, жилетки, головные уборы, кожаные изделия и другие товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный Покупателем запрос, оставленный на Сайте на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте (по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров).

Условия продажи товаров — Условия и правила продажи товаров на сайте указаны в пункте IV данной Оферты.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://slavameh.ru/.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть http://slavameh.ru/.

2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

2.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

Сообщая Продавцу свой e-mail или телефон, Пользователь/Покупатель дает согласие на использование их в целях осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://slavameh.ru/.

3.2. Данная Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4.  УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Обновление информации, представленной на Сайте, производится каждые 2 часа.

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя.

4.3. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина» по адресу http://slavameh.ru/cart/ или «Индивидуальный пошив» по адресу http://slavameh.ru/individualnyy-poshiv/.

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, или по телефону. Оператор уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером по электронной почте, путем направления смс или по телефону.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

5.1. Способы, территория доставки, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу http://slavameh.ru/dostavka-i-oplata/

5.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель именуются «Получатель»). Получение Заказа третьими лицами невозможно.

5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении оплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.

5.7. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в «Транспортной накладной», оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты) и возвращает курьеру службы доставки «Транспортную накладную», Подпись в доставочных и иных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.8. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

5.9. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует предъявляемым к нему требованиям.

5.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.11. При отказе от товара на месте, Получатель оплачивает стоимость доставки курьеру согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1 Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.2. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу http://slavameh.ru/dostavka-i-oplata/.

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат Товара осуществляется в соответствии с информацией «Возврат или обмен изделия», указанной на Сайте по адресу http://slavameh.ru/vozvrat-izdeliya/.

7.1. Возврат Товара надлежащего качества

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»), при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.1.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня получения возврата товара и письменного заявления на возврат товара надлежащего качества.

7.1.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара. Товар возвращается вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат не позднее чем через 10 дней с даты получения, Продавцом письменного заявления Покупателя.

7.1.5. Полный расчет продавца с потребителем осуществляется в течение пяти рабочих дней с даты возвращения товара тем же способом, которым была оплачена покупка. В случае возврата денежных средств безналичным расчетом покупатель обязан предоставить банковские реквизиты на имя покупателя.

7.1.6. Товар возвращается по адресу: 357500, Россия, г. Пятигорск,

ул. Бунимовича 24. Получатель — Пейсахов Николай Гаврилович. Если вы находитесь в другом регионе Российской Федерации, то возврат осуществляется пересылкой Товара на указанный выше адрес продавца — за счет Покупателя.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества

7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар не отвечающий требованиям, установленным для этой категории товара в нормативно-правовых актах и в нормативных документах, или условиям договора с потребителем. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.

7.2.2. Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»). В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены при продаже товара, потребитель в соответствии с п. 1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300−1 вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом согласно п. 5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300−1 в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

7.2.3. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 7 дней с момента получения посылки. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

7.3. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте

7.3.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо осуществить возврат товара и потребовать получение денежных средств за Товар.

7.3.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

7.3.3. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем – с оплатой, где отражается стоимость фактически непереданного Товара.

7.4. Возврат денежных средств

7.4.1. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара и письменного заявления Покупателя.

7.4.2. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или на счет в банке. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в «ООО ПЕКО» и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.

10.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.